Sagsbehandlingsfrister
Frister for, hvor lang tid der må gå, inden der skal være truffet afgørelse i en sag.
I Lyngby-Taarbæk Kommune bestræber vi os på at besvare alle henvendelser fra borgere så hurtigt og effektivt som muligt.
Svarfrister
Svarfrister, generelt
Du kan forvente svar på dit brev eller din e-mail inden for 10 arbejdsdage efter kommunens modtagelse. Det er ikke sikkert, at du kan få et endeligt svar eller en afgørelse inden for de 10 dage, men du får en kvittering for, at vi har modtaget din henvendelse. Du får også oplyst hvornår, du kan forvente et svar eller en afgørelse.
Der er dog tilfælde, hvor der er eller bliver fastsat andre frister i henhold til lovgivningen eller af Kommunalbestyrelsen. Hvis den fastsatte frist ikke overholdes, skal du som borger have skriftlig besked om, hvornår du kan forvente en afgørelse.
Svarfrister indenfor det sociale område
Inden for det sociale område har kommunen i overensstemmelse med retssikkerhedslovens § 3, stk. 2 fastsat frister for, hvor lang tid der må gå, inden der skal være truffet en afgørelse. Fristens længde kan også være fastsat i lovgivningen. Se sagsbehandlingsfrister på det sociale område i Lyngby-Taarbæk Kommune længere nede på siden.
Svarfrister for aktindsigt og indsigt i personoplysninger
Der gælder særlige frister for besvarelser af henvendelser om aktindsigt og om indsigt i personoplysninger i kommunens IT-systemer.
Du kan læse mere om aktindsigt og om indsigt i personoplysninger i kommunens IT-systemer her.
Skema med svarfrister for de enkelte fagområder
|
Område |
Generel frist |
Ansvarlig |
Lovgrundlag |
|---|---|---|---|
|
Aktiveringstilbud |
10 arbejdsdage |
Center for Arbejdsmarked |
Kap. 10 – 12 |
|
Aktivitets- og samværstilbud |
2 måneder |
Center for Social Indsats |
§ 104 (Serviceloven) |
|
Aktivitetstilbud |
20 arbejdsdage |
Center for Sundhed og Omsorg |
§ 86 (Serviceloven) |
|
Arbejdsprøvning |
20 arbejdsdage |
Center for Arbejdsmarked |
Kap. 11 og 12 |
|
Befordring |
10 arbejdsdage
|
Center for Sundhed og Omsorg |
§ 11 (Lov om trafikselskaber) |
|
Behandling |
2 måneder |
Center for Social Indsats |
§ 102 (Serviceloven) |
|
Beregning af friplads |
10 arbejdsdage |
Center for Uddannelse & Pædagogik |
§ 43, stk. 4, § 63, stk. 4 samt § 76, stk. 2 |
|
Beskyttet beskæftigelse |
2 måneder |
Center for Social Indsats |
§ 103 (Serviceloven) |
|
Besøg af ergoterapeut, ældre- eller handicaprådgiver – forebyggende hjemmebesøg |
10 arbejdsdage |
Center for Sundhed og Omsorg |
(Lov om forebyggende hjemmebesøg) |
|
Bistands- og plejetillæg |
3 måneder |
Center for Arbejdsmarked |
§ 16 og § 16a, Stk. 2 (Førtidspensionsloven) |
|
Bolig |
20 arbejdsdage |
Center for Sundhed og Omsorg |
§ 192 (Serviceloven) samt |
|
Botilbud |
2 måneder |
Center for Social Indsats |
§ 107 (Serviceloven) |
|
Botilbud |
2 måneder |
Center for Social Indsats |
§ 108 (Serviceloven) |
|
Boligændringer |
20 arbejdsdage |
Center for Sundhed og Omsorg |
§ 116 (Serviceloven) |
|
Enkeltydelser |
10 arbejdsdage |
Center for Arbejdsmarked |
§ 81 (Aktivloven) |
|
Fodpleje – jf. Helbredstillæg |
|
|
|
|
Fripladser |
20 arbejdsdage |
Center for Social Indsats eller Center for Uddannelse og Pædagogik |
§ 43 (Dagtilbudsloven) |
|
Fripladser |
20 arbejdsdage |
Center for Social Indsats eller Center for Uddannelse og Pædagogik |
§ 43 (Dagtilbudsloven) |
|
Genoptræning |
3 arbejdsdage |
Center for Sundhed og Omsorg |
§ 140 (Sundhedsloven) |
|
Fleksjob Efter indstilling fra Rehabiliteringsteamet |
Inden for 6 uger | Center for Arbejdsmarked | § 68a og § 68b (Lov om Aktiv Beskæftigelsespolitik) |
|
Fysio-ergoterapeutisk vedligeholdelsestræning |
10 arbejdsdage |
Center for Sundhed og Omsorg |
§ 86 (Serviceloven) |
|
Førtidspension |
3 måneder |
Center for Arbejdsmarked |
§ 20 (Pensionsloven) |
|
Førtidspension |
3 måneder |
Center for Arbejdsmarked |
§ 23 (Førtidspensionsloven, tilkendt før 01-01-2003) |
|
Førtidspension |
3 måneder |
Center for Arbejdsmarked |
§ 20 (Pensionsloven) |
|
Handicapbil |
3 måneder |
Center for Sundhed og Omsorg |
§ 114 (Serviceloven) |
|
Helbredstillæg |
10 arbejdsdage |
Center for Arbejdsmarked |
§ 14a (Pensionsloven) |
|
Helbredstillæg |
10 arbejdsdage |
Center for Arbejdsmarked |
§ 18 (Førtidspensionsloven, tilkendt før 01-01-2003) |
|
Helbredstillægskort |
10 arbejdsdage |
Center for Arbejdsmarked |
|
|
Hjemmepleje |
10 arbejdsdage |
Center for Sundhed og Omsorg |
§ 83 (Serviceloven) |
|
Hjælpeforanstaltninger overfor børn |
4 måneder |
Center for Social Indsats |
§ 50 (Serviceloven) |
|
Hjælpeforanstaltninger overfor børn |
3 måneder |
Center for Social Indsats |
§ 52 (Serviceloven) |
|
Hjælpemidler |
10 arbejdsdage |
Center for Sundhed og Omsorg |
§ 112 (Serviceloven) |
|
Hjælpemidler |
20 arbejdsdage |
Center for Sundhed og Omsorg |
§ 112 (Serviceloven) |
|
Invalidebil- jf. Handicapbil |
|
|
|
|
Invaliditetsydelse |
3 måneder |
Center for Arbejdsmarked |
§ 21 (Førtidspensionsloven, tilkendt før 01-01-2003) |
|
Kontaktperson |
4 uger |
Center for Social Indsats |
§ 98 (Serviceloven) |
|
Kontanthjælp |
10 arbejdsdage |
Center for Arbejdsmarked |
§ 11 (Aktivloven) |
|
Ledsagelse |
4 uger |
Center for Social Indsats |
§ 97 (Serviceloven) |
|
Madlevering |
2 arbejdsdage |
Center for Sundhed og Omsorg |
§ 83 (Serviceloven) |
|
Medicinkort - jf. Helbredstillægs kort |
|
|
|
|
Medicinudgifter - jf. Personlig tillæg |
|
|
|
|
Nødvendige merudgifter |
4 uger |
Center for Social Indsats |
§ 100 (Serviceloven) |
|
Nødvendige merudgifter |
6 uger |
Center for Social Indsats |
§ 41 (Serviceloven) |
|
Opskrivning |
10 arbejdsdage |
Center for Borgerservice og Digitalisering |
§ 59 (Lov om almene boliger) |
|
Opskrivning |
10 arbejdsdage |
Center for Uddannelse og Pædagogik |
§ 23 (Dagtilbudsloven) |
|
Personlige tillæg |
10 arbejdsdage |
Center for Arbejdsmarked |
|
|
Rehabiliteringsplan Vurdering af behovet for påbegyndelse af rehabiliteringsplan |
Inden for 8 uger | Center for Arbejdsmarked | § 30a stk. 1 (Lov om Aktiv Beskæftigelsespolitik) |
|
Ressourceforløb Efter indstilling fra Rehabiliteringsteamet |
Inden for 6 uger | Center for Arbejdsmarked | § 69 og § 70 (Lov om Aktiv Beskæftigelsespolitik) |
|
Revalidering |
3 måneder |
Center for Arbejdsmarked |
§ 46 (Aktivloven) |
|
Socialpædagogisk støtte |
8 uger |
Center for Social Indsats |
§ 85 (Serviceloven) |
|
Støtte- og kontaktperson |
8 uger |
Center for Social Indsats |
§ 99 (Serviceloven) |
|
Sygebehandling mv. |
20 arbejdsdage |
Center for Arbejdsmarked |
§ 82 og 82a (Aktivloven) |
|
Sygepleje |
Straks |
Center for Sundhed og Omsorg |
(Sundhedsloven) |
|
Sygesikringssager |
10 arbejdsdage |
Center for Borgerservice & Digitalisering |
(Sygesikringsloven) |
|
Tabt arbejdsfortjeneste |
6 uger |
Center for Social Indsats |
§ 42 (Serviceloven) |
|
Tilskud til ansættelse af hjælpere |
8 uger |
Center for Social Indsats |
§ 96 (Serviceloven) |
|
Vedligeholdelsestræning |
20 arbejdsdage |
Center for Sundhed og Omsorg |
§§ 86 (Serviceloven) |
Kontakt
Siden er sidst opdateret den 28.06.2017